Política de Privacidad de Paripesa

La plataforma recopila datos personales necesarios para la prestación de servicios de apuestas deportivas y casino en línea. La información solicitada incluye:

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Documento de identidad válido en Chile
• Información de métodos de pago y transacciones
• Dirección IP y datos de navegación

Estos datos permiten gestionar cuentas, procesar transacciones, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia del usuario.

Medidas de Protección

La seguridad de la información se garantiza mediante:

• Cifrado SSL de 256 bits en todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación de dos factores
• Servidores protegidos con firewall y monitoreo constante
• Acceso restringido a datos sensibles solo para personal autorizado
• Auditorías periódicas de seguridad informática

Derechos del Usuario

Cada persona que utiliza los servicios tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados
• Solicitar corrección de información inexacta
• Eliminar su cuenta y datos asociados
• Restringir ciertos usos de su información
• Recibir copia de sus datos en formato legible

Estas solicitudes pueden realizarse contactando al equipo de soporte. La plataforma cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativas chilenas aplicables al tratamiento de datos personales.

Los datos personales se utilizan para fines específicos relacionados con la operación del sitio y la mejora de los servicios:

Gestión de Cuentas

• Creación y administración de perfiles de usuario
• Verificación de identidad y prevención de fraude
• Procesamiento de depósitos y retiros
• Comunicación sobre transacciones y actividad de cuenta

Mejora de Servicios

• Análisis de comportamiento para optimizar la plataforma
• Desarrollo de nuevas funcionalidades según preferencias
• Estudios estadísticos y reportes internos agregados
• Personalización de contenido y ofertas relevantes

Cumplimiento Normativo

• Verificación de edad y prevención de acceso a menores
• Detección de actividades sospechosas o ilícitas
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias
• Colaboración con autoridades cuando legalmente requerido

Comunicaciones de Marketing

• Envío de promociones y bonificaciones relevantes
• Notificaciones sobre eventos deportivos y torneos
• Boletines informativos sobre actualizaciones del servicio

El usuario puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante su configuración de cuenta o solicitándolo al soporte. El procesamiento de datos se realiza siempre de manera lícita, transparente y limitada a los propósitos declarados.

Cada usuario tiene control sobre sus datos personales y puede ejercer sus derechos de acceso, modificación y eliminación en cualquier momento.

Consulta de Datos

Para revisar la información almacenada:

1. Iniciar sesión en la cuenta personal
2. Acceder a la sección de configuración de perfil
3. Revisar los datos registrados y su historial de uso

Alternativamente, el usuario puede solicitar un reporte completo de sus datos contactando al servicio de atención al cliente mediante correo electrónico o chat en vivo.

Actualización de Información

Los datos pueden modificarse directamente desde:

• Panel de configuración de cuenta
• Sección de métodos de pago
• Preferencias de comunicación y privacidad

Cualquier cambio significativo en datos de identificación (nombre, documento, dirección) puede requerir verificación adicional para garantizar la seguridad de la cuenta.

Eliminación de Datos

Para solicitar la eliminación completa de la cuenta y datos asociados:

1. Contactar al equipo de soporte indicando la solicitud de cierre
2. Confirmar la identidad mediante procedimiento de verificación
3. Resolver cualquier saldo pendiente o transacción en curso
4. Recibir confirmación de eliminación en un plazo de 30 días hábiles

Al utilizar la plataforma, el usuario consiente que sus datos de pago sean procesados por proveedores externos certificados y que se realicen verificaciones de seguridad para prevenir fraude. Estos procesos son necesarios para garantizar transacciones seguras y cumplir con estándares internacionales de protección financiera.

Los servicios ofrecidos están destinados exclusivamente para personas mayores de 18 años. La plataforma prohíbe estrictamente el registro y uso por parte de menores de edad.

Limitaciones de Verificación

Sin la presentación de documentos oficiales de identificación, la plataforma no puede verificar con certeza la edad de cada visitante. Por esta razón:

• Se solicita a todos los usuarios confirmar que son mayores de edad al registrarse
• Los términos de uso establecen claramente la restricción de edad
• Se implementan controles razonables para prevenir acceso de menores

Eliminación de Datos de Menores

Si un padre o tutor legal descubre que un menor ha proporcionado información personal sin autorización:

1. Debe contactar inmediatamente al servicio de atención al cliente
2. Proporcionar evidencia de la relación parental o tutela
3. Solicitar formalmente la eliminación de todos los datos del menor

La plataforma procederá a eliminar de forma permanente toda la información recopilada en un plazo máximo de 48 horas desde la verificación de la solicitud. No se retendrá ningún dato personal de menores una vez confirmada la eliminación. La responsabilidad de supervisar el acceso de menores a internet recae en los padres o tutores legales.

La naturaleza del negocio requiere que ciertos datos personales sean procesados en jurisdicciones fuera de Chile, donde operan proveedores de servicios tecnológicos, procesadores de pago y socios comerciales.

Alcance de las Transferencias

La información puede ser transmitida a:

• Proveedores de infraestructura de servidores y almacenamiento
• Procesadores de pagos internacionales
• Empresas de verificación de identidad y prevención de fraude
• Proveedores de software de juegos y apuestas
• Servicios de análisis y marketing digital

Consentimiento del Usuario

Al utilizar el sitio y crear una cuenta, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos sean transferidos y procesados en otros países. Este consentimiento es necesario para la prestación efectiva de los servicios.

Garantías de Confidencialidad

Todos los socios y proveedores que acceden a datos personales están obligados contractualmente a:

• Mantener estricta confidencialidad de la información
• Aplicar medidas de seguridad equivalentes o superiores
• Procesar datos únicamente para los fines autorizados
• No compartir información con terceros no autorizados
• Cumplir con estándares internacionales de protección de datos

La plataforma selecciona cuidadosamente a sus socios y realiza auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de los estándares de seguridad y privacidad establecidos.

Esta sección establece limitaciones y condiciones que pueden modificar el alcance o efectos de ciertas disposiciones contenidas en la política de privacidad.

Aplicabilidad de la Exención

Las exclusiones de responsabilidad aquí descritas entran en vigencia cuando el usuario:

• Acepta formalmente esta política mediante el proceso de registro
• Firma electrónicamente los términos al crear una cuenta
• Accede y utiliza los servicios ofrecidos en el sitio

Limitaciones de Responsabilidad

La plataforma no se hace responsable por:

• Uso indebido de credenciales de acceso compartidas voluntariamente
• Daños derivados de incumplimiento de medidas de seguridad recomendadas
• Acceso no autorizado resultante de vulnerabilidades en dispositivos del usuario
• Pérdida de datos causada por fallas técnicas fuera del control de la plataforma

Modificaciones de la Política

La plataforma se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para:

• Reflejar cambios en las normativas legales aplicables
• Incorporar nuevas funcionalidades o servicios
• Mejorar la protección y seguridad de los datos

Cualquier modificación significativa será notificada a los usuarios mediante correo electrónico o aviso en el sitio. El uso continuado de los servicios tras la notificación constituye aceptación de los cambios realizados.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita el sitio. Estas tecnologías permiten mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Esenciales

• Mantienen la sesión activa del usuario
• Permiten la navegación segura entre páginas
• Almacenan preferencias de idioma y configuración

Cookies de Análisis

• Recopilan estadísticas sobre el uso del sitio
• Identifican páginas más visitadas y patrones de navegación
• Ayudan a detectar y corregir errores técnicos

Cookies de Personalización

• Guardan preferencias de visualización y diseño
• Recuerdan apuestas favoritas y eventos seguidos
• Adaptan el contenido mostrado según intereses

Cookies de Publicidad

• Presentan promociones relevantes según el comportamiento
• Limitan la frecuencia de aparición de anuncios
• Miden la efectividad de campañas de marketing

Período de Retención

Las cookies almacenadas tienen una duración máxima de 1 año desde la última visita al sitio. Tras este período, se eliminan automáticamente del dispositivo.

Control de Cookies

El usuario puede gestionar las cookies mediante:

• Configuración del navegador para bloquear o eliminar cookies
• Panel de preferencias de privacidad en el sitio
• Extensiones o herramientas de gestión de privacidad

Bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa del sitio y limitar algunas características disponibles.

El uso de los servicios ofrecidos en la plataforma implica la aceptación total e incondicional de todos los términos establecidos en esta política de privacidad.

Manifestación de Consentimiento

El usuario acepta expresamente esta política mediante:

• Creación de una cuenta en el sitio
• Navegación continuada tras visualizar el aviso de cookies
• Utilización de cualquier funcionalidad o servicio disponible
• Envío de información personal a través de formularios

Versión Vigente

En caso de existir múltiples versiones de esta política:

• La versión publicada en el sitio web prevalece sobre cualquier otra
• La fecha de última actualización se indica al final del documento
• Las versiones anteriores pierden validez automáticamente

Obligatoriedad de Lectura

Se recomienda a cada usuario:

• Leer detenidamente todos los apartados antes de registrarse
• Consultar periódicamente posibles actualizaciones
• Contactar al servicio de soporte ante cualquier duda
• Guardar una copia de la política para referencia futura

Rechazo de la Política

Si el usuario no acepta los términos establecidos en esta política de privacidad, debe:

• Abstenerse de crear una cuenta en el sitio
• No proporcionar ningún dato personal
• Cesar inmediatamente el uso de cualquier servicio

La plataforma no puede ofrecer sus servicios a usuarios que no acepten las condiciones de tratamiento de datos aquí descritas.

La plataforma puede compartir información personal con terceros en circunstancias específicas y bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

Divulgación por Obligación Legal

Los datos pueden ser compartidos cuando:

• Una autoridad judicial o gubernamental lo solicite mediante orden legal
• Exista sospecha fundada de actividad ilícita que deba investigarse
• Se requiera cumplir con obligaciones fiscales o regulatorias
• Sea necesario para proteger derechos legales de la plataforma

Compartición por Acuerdos Comerciales

La información puede transferirse a:

• Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones
• Empresas de verificación de identidad y prevención de fraude
• Proveedores de software de juegos y apuestas deportivas
• Servicios de marketing y análisis de datos agregados
• Asesores legales y auditores externos

Transparencia en el Uso

Cuando los terceros receptores están listados explícitamente en el sitio:

• Se detalla el nombre y función de cada entidad
• Se especifica el tipo de datos compartidos
• Se indica el propósito del procesamiento

Cuando los terceros no están listados públicamente:

• El usuario es informado del propósito general del compartimiento
• Se especifica el alcance y naturaleza de los datos transferidos
• Se mantienen registros de todas las divulgaciones realizadas

Consentimiento del Usuario

Al proporcionar datos personales en el sitio, el usuario consiente expresamente que esta información sea compartida con los terceros mencionados bajo las condiciones establecidas. Este consentimiento es necesario para la operación efectiva de los servicios ofrecidos.

El sitio puede contener enlaces o referencias a plataformas y servicios operados por terceros independientes que tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

Sitios de Terceros

Estos enlaces pueden dirigir a:

• Redes sociales oficiales de la plataforma
• Proveedores de métodos de pago externos
• Sitios de noticias deportivas y resultados en vivo
• Portales de información sobre juego responsable
• Foros o comunidades de usuarios

Limitación de Responsabilidad

La plataforma no se hace responsable por:

• Políticas de privacidad aplicadas en sitios externos
• Prácticas de recopilación de datos de terceros
• Seguridad o protección de información en otros portales
• Contenido, servicios o productos ofrecidos externamente
• Daños o pérdidas derivadas del uso de sitios enlazados

Recomendaciones de Seguridad

Se aconseja a cada usuario:

• Leer cuidadosamente las políticas de privacidad de sitios externos antes de proporcionar datos
• Verificar la legitimidad y seguridad de páginas enlazadas
• Utilizar únicamente métodos de pago oficiales y verificados
• No compartir credenciales de acceso en sitios de terceros
• Reportar enlaces sospechosos o fraudulentos al equipo de soporte

Política de Enlaces

La inclusión de un enlace no implica:

• Aprobación o respaldo del contenido externo
• Asociación comercial o acuerdo formal
• Garantía sobre la calidad o seguridad del sitio enlazado

Los usuarios acceden a sitios externos bajo su propia responsabilidad y riesgo. La plataforma recomienda precaución y diligencia al visitar cualquier enlace externo proporcionado.