Cómo contactarte en Chile: chat, correo y más
En esta página encontrarás los contactos de Paripesa en Chile. Te atendemos por chat en vivo en el sitio, e‑mail, formulario, mensajería y redes sociales oficiales. Atendemos en español de Chile e inglés. El chat responde en 1 a 3 minutos. El correo responde entre 2 y 12 horas.
Formas de contacto oficiales y cuándo usarlas
Puedes escribirnos por dudas de tu cuenta, medios de pago, soporte técnico o para coordinar alianzas, prensa, marketing, afiliados, temas corporativos, legales o propuestas de inversión. Indícanos el detalle de tu pregunta para dirigirla al equipo correcto.
| Método de comunicación | Cómo contactarnos | Qué preguntas debes hacer |
|---|---|---|
| Chat en vivo en el sitio | Inicia sesión en la plataforma. Ve a Ayuda y toca Chat en vivo. Atención 24/7. Tiempo de respuesta 1-3 min. | Acceso a la cuenta, depósitos y retiros, verificación, apuestas y juego, errores en la página. |
| Correo de soporte (e‑mail) | Desde tu cuenta: Ayuda – Enviar e‑mail. Si no puedes iniciar sesión, usa el formulario de esta página. La dirección de correo de soporte se muestra al iniciar sesión por seguridad. | Casos que requieren archivos o capturas, conciliaciones de pago, consultas detalladas o seguimiento de tickets. |
| Formulario de contacto en el sitio | Completa el formulario oficial en esta página. Respuesta en 2-12 horas hábiles. | Preguntas generales, comentarios del sitio, solicitudes sin datos sensibles. |
| Redes sociales oficiales | Sigue los perfiles verificados enlazados en el pie de página del sitio. Envía un mensaje directo. No compartas datos de tu cuenta. | Anuncios, estado del servicio, orientación general. No apto para gestiones de seguridad. |
| Mensajería – Telegram | Ingresa a Ayuda – Mensajería – Telegram para acceder al canal o bot oficial. Respuesta en 12-24 horas. | Avisos del servicio y preguntas básicas. No gestiona verificación ni pagos. |
| Programa de afiliados | En la sección Afiliados del sitio, envía el formulario con tus datos de tráfico y canales. | Colaboraciones, comisiones, acuerdos comerciales y soporte para partners. |
| Soporte por teléfono | Atención telefónica en Chile no está disponible por ahora. No contamos con número de contacto local. Usa chat o e‑mail para asistencia. | Deriva cualquier consulta urgente al chat. Para casos extensos, usa correo. |
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